Zwiedzanie Kopalni św. Jan w Krobicy odbywa się w ramach podziemnej trasy turystycznej prowadzącej dawnymi wyrobiskami górniczymi, w których od XVI do XIX wieku wydobywano rudy cynku i kobaltu. Udostępniony do zwiedzania odcinek liczy około 350 metrów długości, jest oświetlony, a temperatura panująca w sztolni wynosi około 7-10°C przez cały rok, dlatego zaleca się odpowiedni ubiór – ciepłą odzież i pełne obuwie. 

1. Zakup biletów i organizacja zwiedzania

• Zwiedzanie możliwe jest po zakupie biletu w kasie na terenie obiektu. 
• Bilet uprawnia do jednorazowego wejścia w dniu zakupu i należy go zachować do kontroli podczas zwiedzania. 
• Zwiedzanie odbywa się wyłącznie z przewodnikiem i w ograniczonych liczebnie grupach (ok. 16–17 osób). 
• Czas zwiedzania wynosi około 50–90 minut, w zależności od wybranej formy zwiedzania.

2. Wymagania dotyczące uczestników

• W podziemnej trasie mogą uczestniczyć dzieci od 6. roku życia.
• Rezerwacja miejsc jest obowiązkowa. 
• Ze względów bezpieczeństwa nie zaleca się zwiedzania osobom z poważnymi ograniczeniami ruchowymi, gdyż trasa posiada bariery architektoniczne. 
• Przed wejściem do sztolni uczestnicy otrzymują kaski ochronne, które należy nosić przez cały czas zwiedzania. 

3. Zasady bezpieczeństwa

Na terenie kopalni obowiązują zasady mające zapewnić bezpieczeństwo zwiedzającym i ochronę obiektu. Zabrania się m.in.:

• wnoszenia alkoholu, środków odurzających, broni i materiałów niebezpiecznych,
• niszczenia elementów kopalni, odrywania fragmentów skał oraz dotykania instalacji technicznych,
• wchodzenia do miejsc niedostępnych dla zwiedzających,
• jazdy na rowerach, hulajnogach lub innych urządzeniach,
• palenia tytoniu poza wyznaczonymi miejscami. 

4. Zwiedzanie z przewodnikiem i zasady poruszania się

• Uczestnicy zwiedzania są zobowiązani do stosowania się do poleceń przewodnika oraz pracowników obiektu. 
• W trakcie zwiedzania należy zachować ostrożność i poruszać się wyłącznie po wyznaczonej trasie.
• Fotografowanie i filmowanie na własny użytek jest dozwolone. 

5. Zwierzęta i dodatkowe informacje

• Psy co do zasady nie są wpuszczane do podziemnej trasy, z wyjątkiem certyfikowanych psów przewodników i psów asystujących. 
• Przy obiekcie znajduje się bezpłatny parking dla zwiedzających. 
• Okresowo organizowane są także wieczorne zwiedzania, odbywające się zwykle kilka razy w miesiącu po wcześniejszej rezerwacji miejsc.

Osoba zwiedzająca zobowiązana jest zapoznać się z Regulaminem Zwiedzania oraz Zasadami Bezieczeństwa. Zakup biletu wstępu oznacza zapoznanie się z zapisami w/w dokumentów i akceptację postanowień w nich zawartych.